上回筆者為文的「CXO的美麗與哀愁」，提及現代企業為了因應環境的多變和挑戰，開始設立各種專門長，專注特定領域的發揮。CXO的X可以是A-Z，令人眼花撩亂，廿六個英文字母似乎已經不夠用了。

此文一出，獲得許多親朋好友的迴響，自己創業當老闆的老廖就說，他是公司的CEO兼CAO。CEO是Chief Entertainment Officer（娛樂長），專門娛樂員工，並塑造快樂的工作環境。他還舉個例子，有家企業曾設立員工「消氣室」，將公司高階主管相片貼在牆上以供員工射飛鏢之用，這就是娛樂長的創意；而CAO是Chief Apologize Officer。老廖說，他長期擔任公司的道歉長，專責對客戶、合作夥伴、離職下屬，進行各種花式道歉，已練就一身刀槍不入、金剛不壞之體！

這當然是有點開玩笑！不過，在大家紛紛針對CXO提出意見時，專家老陳就提出，有公司已設立CQO（Chief Questions Officer，問題長），令人覺得不僅前瞻，也很務實。

問題長主要任務在於管理和引導組織內的問題和挑戰，以促進創新、解決問題、提升營運效能，並確保組織對使命和價值觀的忠誠。一般來說，問題長的主要職責包括，但不限於以下範疇：

其一是環境監測、問題識別與分析：CQO需要不斷監測外部和內部環境的變化……