好友老蘇為人風趣幽默，尤其擅長將複雜議題轉譯成淺顯易懂的庶民語言。前些日子，他就分享最近觀察百工百業使用ＡＩ現況的體會。老蘇說，企業用ＡＩ絕對勢在必行，但他發現最大的問題是，大部分的中小企業老闆雖知道ＡＩ，但都因猶豫而沒有導入；因此，為了推廣ＡＩ的運用，他除了跟大家分享ＡＩ的重要性之外，一定會帶著一罐豆腐乳（台語ㄉㄠˇ ㄖㄨˋ），因為這才符合有ＡＩ、又有「導入」！
這樣的冷笑話，您是否覺得有點冷？事實上若仔細想想，老蘇這個「豆腐乳=導入」的笑話，其實一點都不冷，反而很精準。因為多數企業卡關的，從來就不是知不知道ＡＩ的重要，而是到底該怎麼開始。就像豆腐乳一樣，沒有人第一次就整罐配白飯吞下去，而是先沾一點、試個味道，慢慢找到適合自己那一口的比例。
真正的ＡＩ導入，也不該一開始就談大模型、算力或伺服器，然後把老闆嚇跑。對多數中小企業而言，ＡＩ的第一步應該是要好用，先從能省時間、省人力、減少錯誤的地方下手；像是客服回覆、報表整理、簡報初稿、內部知識查詢，這些看似不起眼的小應用，卻最容易讓組織內部有感。
很多老闆會問：我們公司這麼小，有需要做ＡＩ嗎？其實問題不是你需不需要ＡＩ，而是你的競爭對手都已開始運用ＡＩ把成本壓低，反應變快、服務變好；等你真覺得非做不可時，往往已落後一大段了。
基本上，ＡＩ導入不是一個科技問題，而是一個管理問題……