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C2B逆商業時代的敏捷組織(上)

出處:聯合報|盧希鵬|台灣科技大學資訊管理系特聘教授

使用者知道的,遠比說得出來的多很多。再怎麼訪談與需求分析,都很難說個明白

很多人不知道我做過七年的程式設計師。我在清華大學開發了兩年校務行政電腦化系統。之後在中鼎工程公司寫了兩年專案管理與成本控制的程式。在美國讀書,寫了三年的程式,參與開發了一套健康管理系統與一套醫院的品質管理系統。也在台大兼任教授過系統分析與設計課程。

不過這些系統都有固定的使用者,原則上都是先跟使用者多次訪談之後,寫出系統的規格,再開發寫程式。這套開發系統的方式,又稱為瀑布式軟體開發。

但是,使用者知道的,遠比說得出來的多很多。再怎麼訪談與需求分析,都很難說個明白。

所以在卅年前,就有了雛型法(rapid prototyping)與使用者自建系統(end user computing)的想法,加快開發速度,或讓使用者自己開發軟體。但……

本文同步刊載於聯合新聞網
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