18世紀的工業革命為產業帶來翻天覆地的變革，也對藍領階級造成莫大的衝擊。而隨著數位科技的迅猛發展，特別是生成式AI的興起，我們正處於一個前所未有的白領革命時期。生成式AI以其創造性和自我學習的能力，不斷的進化，為企業提供了提升競爭力的全新途徑。

生成式AI不僅能夠理解和生成文字，還能創作圖像、創作音樂與影片、及編寫程式。企業若能善用這些能力，將成為組織提升創新、提高效率，為客戶提供個性化服務的有力工具。那麼應該如何思考運用生成式AI呢？可以從以下幾個方向進行探索：

首先是思考運用在組織的價值活動中來提升效率、降低成本。一般企業功能，如生產、行銷、人力資源、研發、財務等，都有生成式AI應用的領域。以人力資源領域而言，生成式AI可以自動化與應聘者的初步溝通過程，如回答應聘者的常見問題、通知應聘進度等，以提升應聘者的體驗；也可開發虛擬面試助手，進行初步的面試。這些AI助手可以提供初步評估報告給HR團隊，幫助他們篩選出最有潛力的候選人進行進一步面試。

在財務領域方面……