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數據變現三部曲

出處:經濟日報|盧希鵬|台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授

努力不一定會成功,所以需要敏捷,冷啟動,與簡單原則

猴子為什麼不需要帶眼鏡?因為在叢林生活,需要周邊視野。叢林中有任何的風吹草動,猴子馬上就逃跑了,而戴著眼鏡的人類,喜歡聚焦,往往要等到週會看了報表之後,才能敲定說有了風吹草動,還要開會討論對應的策略。此時,猴子早就跑到不知去向了。

數據,給人類帶來的猴子的能力,也就是對環境的周邊視野。

舉例來說,輿情分析是一種周邊視野,很快可以找到誰在網路上說我壞話。我們找餐廳,也會先看網路上的輿情。搜尋引擎上的關鍵字分析也是周邊視野,當大量有人在查詢房價時,多半代表房價將會有波動。臉書的按讚內容也是,因為廣告公司可以很快找到按讚內容跟我相似(lookalike analysis) 的一群人。臉書的朋友也存在著三度影響的關係,當朋友的朋友的朋友去騎自行車環島,你也會受影響。過去有研究指出,不要只參加你閨蜜辦的聚會,因為你閨蜜認識的朋友你都認識,要參加閨蜜朋友辦的聚會,這樣你就有機會認識你閨蜜的朋友的朋友,是一群跟你長期彼此有三度影響又不認識的族群,比較容易交到男女朋友。此外,過去產品的定價非常困難,因為要猜測市場競爭與客戶願意出的價錢,現在只要以不同定價做AB測試的實驗,很快的就可以計算出定價與銷售量間的關係。雲科技讓我們可以用更低的成本快速接觸客戶,就是一種敏捷。

在數據經濟時代,企業利用數據變現有三部曲。首先是……

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