觀察全球一些國家在推動數位轉型的過程中，基本上有以下幾個重點:

首先，是以產業及地方聯盟為主，亦即政府角色轉至幕後，而以民間的需求為主導。
例如在補助的經費上，企業出資的比率逐漸提高，以提升企業主的承諾。有些國家則運用區域的產政學研相關單位組成的聯盟來推動，獲得一定肯定的中小企業，政府將提供研發補助及優惠利率貸款，鼓勵企業積極投入轉型升級的行動。

其二是政府提供資訊基礎的服務，並協助個別輔導。
以新加坡為例，其透過Covid GoBusiness Portal，提供企業申請豁免（即在封鎖期間免於強制關閉業務的企業）、經濟支援、額外人力或必要人力註冊的一站式平台，協助企業主找到所需的幫助並確保業務活動安全恢復；又如奧地利的經濟部門成立數位服務團隊，支持中小企業在COVID-19危機時期滿足數位和行動工作的需求，包括為家庭辦公室和企業提供視頻會議工具、Office許可證和安全解決方案等等。

其三是專業及相關人才的培訓與強化。
例如……