目前雖然所有探討數位轉型的報告都提醒大家老闆要御駕親征。不過，就實務的觀察，這還是需要看企業的規模與推動的目標而定。

數位轉型有3個階段，數位化、數位優化、數位轉型。對於中小微企業而言，由於組織規模及業務範圍尚小，不管是要進行數位化、數位優化，或者是數位轉型，老闆當然需要投入且全力以赴，從需求的發掘、目標的設定、方案的提出，到計畫的實施，都需要全程掌握，才有機會提高專案成功的機率。

但對於大型企業，甚至集團組織而言，數位化或者數位優化，各事業部應該分層負責。舉例來說……