為提升營運績效和顧客購物體驗，宜得利轉型以倉儲物流系統與市區門市重新定位為主方向。首先，為實現高效的商品交貨和降低倉儲成本，開始興建物流中心，並開發庫存管理和產品供應鏈系統。2016年，為了因應勞動力短缺與人力成本提高，導入挪威公司的「自動化倉儲系統」。透過倉儲機器人和管理系統，改變過往的倉儲業務流程。除「從傳統的人到貨，轉變為現在的貨到人」，員工不需去尋找貨物，而是讓貨物自動到員工所在位置之外；亦可透過顧客訂單輸入，自動確保庫存和預約配送，甚至附上電子地圖，不僅簡化作業流程，也大幅降低人為錯誤率，此外，倉庫面積減少為過往的一半，勞動力之需求則為過往的四分之一。另外，為克服市區門市的空間規劃限制和銷售不振狀況，宜得利打出「空手逛宜得利」策略，結合線上線下通路與倉儲物流，在提升業績的同時降低營運成本。宜得利將市區實體店的定位改為展示、體驗的場域，當顧客發現感興趣的商品時，可透過App掃條碼，直接在店內完成線上商店的下單，再由倉庫配送到府。對顧客而言，解決商品不易運回的痛點；對店面而言，節省不少庫存空間。更重要的是，得以獲取顧客購物旅程的數據，以利未來的個人化推薦。

台灣目前已有不少線上線下整合服務的提供業者，是零售業者可以思考布局的應用。在倉儲自動化的應用，建議可先評估自身規模與能力，並衡量對整體的營運效率的改善，再選擇自建物流中心，抑或與優質物流業者合作。