公司簡介
成立於1997年年底的健豪印刷，前身為巨鼎印刷，初期致力於提供客戶完整的電腦拼版及影像處裡的服務，之後公司擴大經營服務項目，內容包含各種印刷流程，從分色、製稿、出版、印刷到後加工，採一貫流程作業，將「印刷業」變成「印刷服務業」。
發展至今，在市場「少量多樣，集中大量生產」的需求下，凡可透過客製完成且市場需求量大的廣宣商品，及個人名片、標貼、相本書等，均在公司的服務品項之列，目前產品數量已高達7,000多種，而這些來自全省源源不絕的訂單，更成為健豪發展大數據資料庫的重要來源。

轉型動機
消費者偏好從紙本改為線上閱讀
隨著數位化時代來臨，帶給傳統產業巨大的衝擊，消費者行為也隨之改變，例如以往書本雜誌轉換成訂閱電子書，平面媒體逐漸消失，印製的紙本文件產量日益下降，印刷業者業績一落千丈。再者，多數印刷業者因為獲利容易，改變動力也相對較低，較無意願投資IT基礎設施。
健豪印刷在十多年前即嗅到電子商機，開始投入數位印刷，轉型投資IT產業，以高薪聘請工程師，自組研發團隊開發軟體。健豪平均每年耗資數千萬元在資訊設備上，並開發印刷業獨有的「電子商務系統」及「線上編輯器」，並將業務逐步轉移至網路平台，結合線上購物的概念，確立了新穎的商業模式。

轉型過程
營運卓越：整合自動化設備與雲端優化營運流程
健豪憑藉著強大的IT資訊能力，搭配自動化生產設備，以及創新的資訊化流程，將印刷和電子商務結合，每天處理超過上萬筆的訂單量，以少量多樣、網路下訂、隔天到貨等模式，做出市場區隔，成功轉型。因客戶均透過網站下單，檔案資料的管理、生產排程、出貨等流程均需有相當縝密的安排及串聯，系統規劃尤其重要。
在早期投入之下，雲端化與數位化的生產方式已在健豪進行多年，而數位印刷設備的密集度更堪稱全臺最高，也最為先進。健豪不僅以「數位雲端：電子商務模式」創造了印刷產業的奇蹟，更是印刷業界最早以工業4.0概念進行生產布局，建構營運模式之企業。健豪也樂於開放同業參觀並學習其數位生產系統規劃模組及經驗交流，共同打造更大的數位印刷市場。

顧客體驗：串聯顧客App與物流系統精準送貨
為提供顧客充足的上傳頻寬、節省等待上傳的時間，並可在短時間內快速上傳檔案，健豪共建置兩條1G及三條100M雙向FTTB光纖網路。為讓客戶可查詢半年內的發印資料，特地購置1,000T的空間來儲存一般印件資料；相片書資料的部分，更採購了最大可達4P（4,000T）的儲存設備來存放相片書資料。為因應龐大的出貨量，健豪全臺已有100餘輛的專車，分北、中、南三區配送，努力達到12小時配送至全臺各地的交件目標。
健豪同時建置App與各生產及出貨部門連線，供全臺客戶隨時查件，掌握進度。除了建構強大的IT資訊能力，健豪也同步投資數億元的自動化生產設備、透過創新的資訊化流程，每天處理超過上萬筆的訂單量。健豪目前在數位印刷機及數位打樣機、CTP、印刷機的數量已達數十幾部的規模，後加工設備更是一應俱全，可以因應各式各樣的裝訂及包裝盒加工需求。

打造從產品設計到終端服務的一條龍模式
為因應客製化的帽子及衣服等訂單，公司引進電繡機，提高生產品質與效率，而L型夾的製作亦為自行購入原料，從製造到印刷整個流程一手包辦。公司逐步淘汰傳統印機，並增加數位生產設備以因應多樣性、高效率、即時性的生產需求。健豪的印刷品項琳瑯滿目，為使消費者能夠在各經銷商處對所有產品的規格與品質一目了然，健豪特地建立了示範性的商店場域，藉由在線下展示實體樣品，進一步建立消費者的信心，增加消費者購買量。

轉型效益
提早資訊化與數位化布局，超先部署轉型良機
在數位轉型受到各界關注之前，健豪印刷即投入印刷全程數位化與自動化，打下了良好基礎。健豪也以其極致的製造與數位化管理能力，開始協助傳統相館轉型，展開多元的異業結合，同時開始提供線上軟體，協助個人印製獨一無二相片書，並可於第二天收到服務。

結合異業合作帶來優良顧客體驗
相對於過去各界所提出的技術升級、融合設計創意等等創新手法，健豪印刷的發展走出了一個差異性的轉型做法。新的轉型過程是以紮實技術與製程為基礎，並引入異業合作的全新營運模式。公司不僅以「數位雲端：電子商務模式」創造了印刷產業的奇蹟，更是印刷業界最早以工業4.0概念進行生產布局，建構營運模式之企業。

產業借鏡
由數據累積的數位資產成為獲取顧客的利器
數位匯流趨勢崛起，一方面是傳統膠卷攝影、洗相片等傳統行業快速消失，另一方面完全客製化成為消費者體驗需求的重要方向。而經由大量的會員訂單資料累積所形成的大數據資料庫，則成為廠商業務拓展與行銷的強大後盾。
數位印刷生產服務體系的建立已成為印刷業邁向智慧化的必須項目，落實企業的智慧化，主要需具備四項要素：大數據、物聯網、雲端，以及AI，搭配對外溝通及行銷最重要的App管理人員與軟體，以消費者需求出發向內整合價值鏈的科技應用成為印刷業的明日議題。